现状：三家独大六成亏损
从厦门市旅游局透露的数据来看，2007年度厦门全市旅行社的经济效益有所增长，但行业规模仍然偏小。尤为严重的是，厦门旅行社目前两极分化严重，强者更强，弱者更弱。
截至去年底，厦门有国际旅行社15家，国内旅行社76家。其中，厦门建发国旅、旅游集团国旅、特茂国旅三家的业务收入占全市行业总收入的54.86%，享有半壁江山。
但其他旅行社，形势却不容乐观。依据厦门市旅游局统计，2005年度旅行社账面亏损达47家，占总数的57.3%；2007年度账面亏损56家，占61.5%，甚至有旅行社出现资不抵债的窘境。
今年以来，雪灾、地震、股市低迷、人民币升值等等不利因素，对旅行社造成严重冲击。有业内人士甚至透露，上半年约90%的旅行社在主营业务上亏本。
不过，有业内人士分析，目前旅行社账面上的盈亏，不能完全反映部分企业实际经营情况。有旅行社为了避税，可能会有意在财务报表上做些“手脚”。但即便考虑到部分旅行社存在“避税”，厦门旅行社“难做”却已经成为一个共识。
对策：停止内耗促成合作
六成多的旅行社亏损，包含各方面的原因。厦门市旅游局有关负责人认为，除去旅行社本身不容乐观的抗风险和赢利能力，企业间恶性竞争、产品同质化竞争、削价竞争等突出问题，也导致部分旅行社经营管理陷入困境。简言之，厦门的旅行社仿佛还处在“战国时代”，在恶性竞争中内耗。
针对这样的“战国”形势，旅游局将调整旅行社行业各自为政的局面，推进旅行社分工专业化改革。
改革重点落在了旅游行业的垂直分工体系上，这一体系中，将以大旅行社为“龙头”、中小旅行社为基础；做强大旅行社，做精中小旅行社，使旅游批发商、旅游零售商和旅游销售网点融为一体，在同一系统内运作。旅游局表示，目前厦门旅行社往往忽略自己的特点，不论大小都采用同一套经营模式，在同一平台竞争。推进垂直分工体系之后，这种大小旅行社“挤兑”的无序竞争局面将得到有效改善。
与此同时，旅游局也鼓励中小旅行社通过横向一体化联盟，整合各自资源，形成客源规模优势，“以众抗强”。目前，厦门近20家旅行社正在进行这方面的有益尝试。
建议：台海优势应该加强
在专家看来，厦门旅行社还应该充分发挥对金、对台的优势。旅行社可以不断丰富福建居民赴金门、澎湖旅游产品，争取扩大大陆居民赴金门旅游客源范围。
另外，旅行社还可以积极支持邮轮公司开辟香港―台湾―厦门两岸三地海上航线，招徕更多游客。